Wijziging in de IP adressen van de ValidSign omgeving en daarop aansluitende aanpassingen bij BCTCloud (2026)

Aankomende wijziging ValidSign IP-adressen – wat betekent dit voor u?
ValidSign verhuist tussen 15 en 18 mei 2026 haar infrastructuur naar een nieuwe hostingomgeving. Dit brengt nieuwe IP-adressen met zich mee. Meer informatie over deze wijziging is te vinden in het artikel op de ValidSign supportpagina. Als koppelpartner hebben wij de nodige voorbereidingen getroffen zodat de integratie met ValidSign zo soepel mogelijk blijft verlopen.

Wat hebben wij gedaan?
De nieuwe IP-adressen van ValidSign zijn door ons vrijgeschakeld in onze omgeving. Dit betekent dat binnenkomende verbindingen vanuit ValidSign — zoals callbacks en statusmeldingen — gewoon blijven werken gedurende en na de overschakeling.

Uitgaande verbindingen en DNS
Voor uitgaande verbindingen vanuit onze omgeving naar ValidSign is de situatie iets anders. Deze verbindingen verlopen via een domeinnaam (zoals my.validsign.eu), die via het DNS-systeem vertaald wordt naar een IP-adres.DNS staat voor Domain Name System en werkt als het telefoonboek van het internet: het koppelt een leesbare domeinnaam aan het bijbehorende IP-adres. Wanneer ValidSign hun IP-adressen wijzigt, moeten deze DNS-records worden bijgewerkt. Dit proces heet DNS-propagatie en kan in theorie enkele uren tot maximaal 48 uur duren. Binnen Nederland gaat dit echter doorgaans zeer snel — vaak binnen enkele minuten — waardoor de overgang voor de meeste gebruikers nauwelijks merkbaar zal zijn.

Mogelijk refresh nodig na de overschakeling
Ook nadat de DNS-records overal up-to-date zijn, kan het voorkomen dat onze omgeving nog tijdelijk de oude gegevens in de cache heeft opgeslagen. In dat geval kan een handmatige refresh nodig zijn. Wij houden dit nauwlettend in de gaten.

Acceptatieomgeving
De bovenstaande wijzigingen hebben betrekking op de productieomgeving van ValidSign. De acceptatieomgeving wordt op een later, nog niet bekend tijdstip omgezet. ValidSign zal hierover te zijner tijd communiceren. Wij wachten de berichtgeving van ValidSign af en zullen zodra wij hierover geïnformeerd worden de benodigde aanpassingen doorvoeren.Heeft u zelf al informatie ontvangen van ValidSign over de planning van de acceptatieomgeving? Deel dit dan met ons via een serviceticket, zodat wij tijdig kunnen anticiperen.

Problemen tijdens de overschakeling?
Ondervindt u tijdens of na de overschakeling (15–18 mei 2026) problemen met de ValidSign-integratie? Neem dan contact met ons op via een serviceticket, dan kijken wij dit zo snel mogelijk voor u na.